ЗАКАЗЫВАЙТЕ БОЛЬШЕ — ПЛАТИТЕ МЕНЬШЕ!
Оплачивайте бонусами до 100% счета. 1 бонус/балл=1 рубль.
Мобильное приложение
Как стать Участником программы?
Если Вы являетесь обладателем смартфона отсканируйте QR-код в столовой, пройдите регистрацию в системе лояльности «СберФуд» в приложении «Столичный повар», добавьте «Пиктограмму программы» на ваш смартфон.
Или
пройдите регистрацию и получите пластиковую карту «Столичный повар».
Когда я смогу накапливать баллы?
Накапливать баллы можно сразу после регистрации в приложении «Столичный повар» системы лояльности СберФуд, на счет начисляется 5% от суммы, оплаченной рублями или банковской картой.
Как проверить баланс на персональном счете?
Баланс доступен в приложении «Почётный Гость» на гланом экране системы лояльности СберФуд, или на кассовом чеке при оплате в столовой «Столичный повар».
Когда можно начать использовать полученные баллы?
Бонусные баллы можно использовать после 24 часов с момента накопления.
Что делать, если я потерял доступ к карте «Столичный повар» с утерей телефона?
Если Вы потеряли мобильный телефон, Вам необходимо восстановить сим-карту и заново установить приложение «Столичный повар».
Что делать, если я сменил/а номер?
Если Вы сменили мобильный телефон, Вам необходимо в приложение«Столичный повар» зайти в раздел Меню/Редактировать и кликнуть на номере телефона. Далее следуйте инструкциям. Замена номера возможна только на номер, который ранее не был зарегистрирован в программе лояльности «Столичный повар».
Как узнать, что баллы накоплены на мой персональный счет?
Получить информацию о накопленных баллах Вы всегда можете в разделе «Меню»/»История операций» приложения «Столичный повар» системы лояльности СберФуд.
Пластиковая карта
Как стать Участником программы?
Вы можете получить карту «Столичный повар» в столовой, предварительно заполнив анкету в любое удобное для Вас время.
Когда я смогу накапливать баллы?
Вы можете накапливать баллы немедленно после получения карты «Столичный повар».
Как проверить баланс на персональном счете?
Баланс доступен на каждом кассовом чеке, полученном в столовой «Столичный повар», или при предъявлении карты кассиру столовой.
Когда можно начать использовать полученные бонусные баллы?
Вы можете начать использовать накопленные баллы для оплаты счета только после заполнения анкеты и получения карты участника в Программе.
Что делать, если я потерял карту «Столичный повар»?
Если Вы потеряли карту «Столичный повар», Вам нужно как можно скорее сообщить об этом в Службу поддержки, написав на pr@sontek.ru
При условии наличия информации о Вас в базе данных Программы, утерянная карта будет заблокирована во избежание использования вашего персонального счета посторонними, а Вам выдана новая карта «Столичный повар».
Как узнать, что баллы накоплены на мой персональный счет?
Если Вы предъявили карту «Столичный повар» для накопления баллов, то на кассовом чеке обязательно будут пропечатаны номер карты и сумма накоплений. Это подтверждает накопление бонусных баллов на счет. Если эти данные на чеке не пропечатались, обратитесь к кассиру столовой «Столичный повар».
Общая информация
Какое время действительны бонусные баллы на моей карте «Столичный повар»?
Баллы действительны в течение 12 месяцев (365 дней) с момента накопления. Если в течение года Вы только накапливаете баллы и не используете их в качестве оплаты, то сумма, которая хранится на карте более года (365 дней), будет списана. При оплате счета в столовой, баллы с Вашего персонального счета списываются в хронологическом порядке, то есть сначала расходуются самые «старые» баллы, накопленные раньше других.
Можно ли перевести бонусные баллы в наличные деньги? Баллы не могут быть переведены в наличные и наоборот.
Чему равен 1 балл на карте в денежном выражении?
Балл не имеет денежного эквивалента, но при оплате счета в столовой Вы используете баллы из расчета 1 балл = 1 рубль скидки.
Будут ли зачислены на счет баллы, если при оплате счета в столовой карта не предъявлялась кассиру?
Накопление баллов на счет происходит в автоматическом режиме, поэтому предъявление карты кассиру обязательно.
Полные правила и условия